Tervetuloa!

UUTTA! Yhteistyökoulutus: Timanttinen työhyvinvointi

Henkilöstön työhyvinvoinnin ja työssä jaksamisen tueksi. Klikkaa linkistä yllä ja lue lisää

Innostavia ja oivalluttavia:

  • koulutuksia
  • luentoja
  • ja workshoppeja työyhteisön ja yksilöiden kehittämiseen.

 

Ajankohtaista

 

Koulutukset 

  • Katso valmiit  Koulutuksetota yhteyttä, tai soita 040 5847710 ja keskustellaan lisää teille sopivimmista koulutuksista.

Terhi Mäkiniemi piti henkilöstöllemme erinomaisen Johda mieltäsi - Electrolux timanttien jäljillä koulutuksen.Terhin hyvällä energialla ja selkeällä esitystyylillä pitämä koulutustilaisuus herätti lopkereoistaan 40-henkisen asiantuntijajoukkomme. Mäkiniemi sai mukavalla tyylillään meidät ymmärtämään omia vahvuuksiamme ja yhteenkuuluvuuttamme. Terhi Mäkiniemen hyvä ja positiivinen esitystapa toi meille kaikille positiivisen mielen. Suosittelen Terhiä lämpimästi vastaaviin työtilaisuuksiin puhumaan!
Jarmo Huuhtanen
Maajohtaja, Electrolux Professional Oy

Viiden sekunnin sääntö voi muuttaa elämäsi 

Muutos haastaa ja pelottaa. Pelossa on aivoille paljon informaatiota käsiteltäväksi kerrallaan. Pahimmillaan pelot jähmettävät tai estävät toimimasta uudella tavalla ja haluttu muutos jää toteutumatta. Siksi muutoksen tueksi voi olla hyvä palkata itselleen muutosvalmentaja tai coach, jopa terapeutti, joka auttaa käsittelemään ja tutkimaan esille tulevia ajatuksia, tunteita, tilanteita ja toimintaa.

Aivot vastustavat muutosta ja toisin tekemistä. Siksi muutokset haastavat ja raastavat.

Lue lisää: Viiden sekunnin sääntö voi muuttaa elämäsi 

Kehoturvaa etsimässä

Kehoturvaa etsimässä 

Blogipostaus on video, jolla keskustelen yhdessä Bodysense Coaching Oy:n  Karita Palomäen kanssa kehoturvasta.  Karita on psykofyysinen fysioterapeutti ja EFT-kouluttaja.

Videolla keskustellaan siitä:

  • Mitä voi tehdä peloille ja ahdistuksille?
  • Miten elää haastavienkin tunteiden keskellä?
  • Miten tasapainottaa kehoa?
  • Kehotietoisuudesta, hengittämisen merkityksestä.
  • Miten tehdään ja näytetään EFT Tapping -harjoitus.

 

Katso video, tee harjoitus kanssamme ja rauhoita kehomieltä, jos siltä tuntuu.

Katso video: Kehoturvaa etsimässä

asiakastyön kehittäminen

Ystävällisyys kantaa asiakaspalvelussa

Hyvä asiakaspalvelu ei ole sattumaa, vaan se rakennetaan. 

Vuorovaikutus rakentuu monista  tekijöistä: kuuntelusta, kohtaamisesta, läsnäolosta, aidosta kiinnostuksesta ja myönteisyydestä. 

 

Vuorovaikutus rakentuu lisäksi asiakaspalvelijan tai myyjän kyvystä käyttää omaa mieltä ja oman mielen voimavaroja. Ja se kannattaa,
sillä ystävällisyys kantaa tiskin molemmin puolin. 

 

 

Lue: Ystävällisyys kantaa asiakaspalvelussa