Coaching selkeyttää työtä ja elämää
Kun teemme asioita, joita haluamme tehdä koko sydämestämme, tunnemme olevamme elossa. Tämän lausahduksen olen kuullut vuosien varrella useilta coachattaviltani ja […]
Valmentava johtaminen: Entä, jos…? -kysymys
Entä, jos…? on oiva ja toimiva kysymyspuite, jota organisaatioiden kehittämisessä, valmennuksissa ja coachingissa paljon käytetään. Se on kysymyspuite, jonka muiden […]
GROW-malli – valmentavan esimiehen vuorovaikutuksen tuki
GROW-malli on usein käytetty coaching-malli. GROW on valmentavan johtamisen “grand old manin” John Whitmoren tunnetuksi tekemä valmennusdialogin rakenne, joka ohjaa […]
Meditoi itsellesi vahvempi mieli, se palkitsee – Saat mielenrauhaa ja keskittymiskykyä.
Mitä meditaatio on? Meditaatio on kuin suihkussa käyminen aamulla, mielen puhdistamista tulevaan päivään. Vastaavasti illalla meditaation voisi sanoa olevan kuin […]
Ystävällisyys kantaa tiskin molemmin puolin asiakaspalvelussa
Hyvä asiakaspalvelu kahvilassa, myymälässä tai kaupassa ei ole sattumaa, vaan se rakennetaan. Se rakennetaan monista hyvän vuorovaikutuksen tekijöistä, kuten kuuntelusta, […]
